Kalite Politikası
Nedir kalite? Bizim sunacağımız kalite hizmetin niteliği, profesyonel düzeyi en önemlisi de hizmet sunduğumuz insanların memnun kalması. Evden eve taşınma sektöründe kaliteden bahsetmek ülkemizde rüya görmek gibiydi.
Hep sorulur bize şu nasıl olur, bu nasıl olur diye. Oysa taşımacılık profesyonel hizmettir. Nasıl olacağını bu işi yapan ekip bilir. Kalite pazarlık konusu edilecek husus değildir. Kalite kendi kendine de oluşmaz.
Sadece para kazanmaya odaklı firmalar işlerinde iyi olamazlar. Yaptığı işi en iyi yapmaya odaklı firmalar hem büyür hem de kalitenin çıtasını sürekli yükseltir. Evden eve İzmir kaliteyi kendisi yaratıyor.
Acı olan husus nakliye işine vasıf gerektirmiyor diye bakılıyor olması. Başka hiç bir işi yapamayan vasıfsız insanların bari nakliye işini yapayım diye sektöre girmesi. Evden eve İzmir'in çıkış hikayesinde kalitesizliğe karşı bir tavır vardır.
Personelden, personelin emeğinden para kaçırarak, hiç bir özelliği vasfı olmayan insanları sadece o günlük için kiralayarak iş yapmaya çalışmak açıklanabilir mi? Öncelikle kalite alanında uzman ekiple çalışarak yaratılır.
Profesyonel Kalite Politikası
Evden eve İzmir günübirlik elemanlarla değil, sigortalı eğitimli ve profesyonel kadrosuyla işe başlıyor.
Sektörde bir ilke de bu alanda imza atan evden eve İzmir, geri bildirim sistemini geliştirerek ekspertizden taşınmaya ve yerleşmeye kadar her aşamada müşterisinin yanında yer alıyor.
Uzman kadrosunun tüm yasal haklarını güvenceye alarak, eşit işe eşit ücret ilkesini benimsiyor.
Kalite Politikası Hizmettir
Evden eve İzmir kalite politikası, “ucuz” yaklaşıma, karşı tavırdır. Hizmet nasıl olacak? Kalite sorusunun özü budur. “Kaç para olacak?” daha sonra ki sorudur. Ekonomik yoksulluk, kalitesizliği kader gibi benimser hale getirdi. “Ucuz olsun kalitesiz olsun” yaklaşımı zaman ile hakim oldu.
Kalitesiz taşınma anında eşyanız kırılacak. Eşyanız hasar görecek. Eşyanız kaybolacaktır. O halde kırılacak, kaybolacak, hasar görecek eşyayı bir de taşıtmak için artı neden ücret ödüyorsunuz. Üstelik sonrasında yeni eşya alma ücreti ödeyecek, yeni gider yapacak, yeni masrafa katlanacaksınız. Bu bir tür ön görü yoksunluğu değil mi? Sadece o an, taşıma anı “ucuz” olsun derken sonrası belki iki belki üç katı ödeme yapacaksınız. Kalite fiyat ilişkisi budur. Daima budur. Yahudi tüccar “kalitesiz ürün alacak kadar zengin değilim” demiştir.
Evden eve nakliyat İzmir kalite politikası, “kalitesiz firma ile kalitesiz nakliyat yaptıracak kadar zengin değilim” diyen, böyle düşünenlerin hizmetini, taşıma kalitesini oluşturmaktır. Bunun kaliteli personelini, kaliteli aracını, kaliteli sigortasını, kaliteli sözleşmesini yapmaktır. Kalite uzun vadede daima ekonomiktir. İzmir evden eve taşınmanın işin kolaylaşması, zararsız, hasarsız, güvenli yapılmasıdır.
